Jak rezerwować

Napisz albo zadzwoń, a my sprawdzimy dostępność miejsc i terminów oraz przeprowadzimy Cię przez rezerwację. Kolejność jest prosta: zgłaszasz się na wyprawę, dostajesz umowę, wpłacasz zaliczkę i otrzymujesz potwierdzenie rezerwacji. Na stronie nie ma koszyka ani płatności online, bo każdą wyprawę ustalamy indywidualnie: różnią się kabinami, terminami i dopłatami. Najszybciej odezwiesz się do nas mailem, telefonicznie albo przez WhatsApp.

Nie. Płatność odbywa się przelewem po ustaleniu szczegółów i podpisaniu umowy, a nie przez stronę. Dzięki temu, zanim cokolwiek wpłacisz, masz potwierdzone na piśmie termin, cenę i zakres wyprawy.

Większość cen podajemy w złotówkach (PLN), a przy części wypraw część kosztów, na przykład opłaty operatora łodzi, rozliczana jest w dolarach (USD) lub euro (EUR): przy każdej ofercie widzisz to rozbite wprost. Na kilku kierunkach, na przykład na Wyspie Kokosowej, cała cena wyprawy podana jest w dolarach. Wpłaty przyjmujemy przelewem w PLN, USD lub EUR na konta bankowe podane w umowie. W tytule przelewu wpisz nazwiska uczestników, termin i nazwę wyprawy.

Do umowy i ubezpieczenia potrzebujemy: imienia i nazwiska, danych z paszportu, numeru PESEL, daty urodzenia, adresu zamieszkania, telefonu i adresu e-mail. Informacje o stanie zdrowia są potrzebne tylko wtedy, gdy wymaga ich ubezpieczenie. Zadbaj, żeby dane w rezerwacji były identyczne jak w paszporcie, ze szczególną uwagą na podwójne imiona i nazwiska.

Każda wyprawa ma własny harmonogram wpłat, podany przy ofercie i w umowie; zależnie od wyprawy zaliczka może przekraczać 30% ceny. Wiążące kwoty i daty dostajesz zawsze w potwierdzeniu rezerwacji. Jeśli rezerwujesz później niż 30 dni przed wylotem, wpłacasz od razu całość. Po zawarciu umowy cena może wzrosnąć najpóźniej 21 dni przed wyjazdem i wyłącznie z udokumentowanych przyczyn, takich jak wzrost kosztów transportu, opłat urzędowych albo kursów walut.

Cena jest zawsze podana za osobę przy zakwaterowaniu w kabinie lub pokoju dwuosobowym (DBL). Dopłaty, na przykład za kabinę jednoosobową albo opłaty lokalne, są zawsze wypisane przy ofercie.

Do większości kierunków potrzebujesz paszportu ważnego co najmniej 6 miesięcy od daty powrotu. Wymogi wizowe zależą od kraju: część kierunków wpuszcza bez wizy lub z wizą na lotnisku, inne wymagają wniosku z wyprzedzeniem. Przy Twojej wyprawie podpowiemy, co dotyczy danego kierunku.

Rekomendujemy rezerwację 7-9 miesięcy przed terminem, a przy niszowych safari nurkowych, takich jak Galapagos czy Wyspa Kokosowa, nawet z rocznym lub dwuletnim wyprzedzeniem, bo miejsca na łodziach wyprzedają się tam najszybciej. Jeśli masz upatrzony termin, odezwij się, a dostępność sprawdzimy dla Ciebie od ręki.

Rezygnację składasz pisemnie. Otrzymasz zwrot wpłaconej kwoty pomniejszony o rzeczywiste koszty, które ponieśliśmy już na przygotowanie Twojej wyprawy; przy biletach na samoloty rejsowe zależą one od przewoźnika, więc przed decyzją skontaktuj się z nami po konkretne wyliczenie. Zamiast rezygnować, możesz też do 28 dni przed wyjazdem zmienić rezerwację (za pokryciem kosztów zmiany) albo przenieść swoje miejsce na inną osobę spełniającą warunki wyprawy. Przy podpisywaniu umowy proponujemy też ubezpieczenie kosztów rezygnacji, które zabezpiecza Cię na wypadek takiej sytuacji. Pełne zasady znajdziesz w warunkach uczestnictwa.

Przy wyprawach samolotowych minimalna liczba uczestników to 6 osób. Jeśli grupa się nie uzbiera, poinformujemy Cię najpóźniej 20 dni przed planowanym wyjazdem, a Ty wybierasz: natychmiastowy zwrot wszystkich wpłat albo udział w wyprawie zastępczej o podobnym programie, za zwrotem lub dopłatą różnicy w cenie.

Tak. Umowę dostajesz po zgłoszeniu rezerwacji, a warunki uczestnictwa są jej integralną częścią. Fakturę wystawiamy zaliczkową i końcową albo jedną po opłaceniu całości wyprawy.

Tak, wyprawę możesz kupić w prezencie: napisz albo zadzwoń, opisz dla kogo szukasz wyjazdu, a Anna przygotuje propozycję dopasowaną do obdarowanej osoby, jej poziomu nurkowania i terminu. Dalej rezerwacja przebiega tak samo jak przy zwykłym zgłoszeniu: umowa, zaliczka i potwierdzenie.

Telefon odbieramy pon-sb w godzinach 8:00-20:00, a jeśli nie zdążymy, zawsze oddzwaniamy. Na WhatsApp odpowiadamy na bieżąco, a na e-mail i formularz kontaktowy najpóźniej w ciągu 24 godzin.

Jeśli zapisujesz się w pojedynkę i wybierasz kabinę lub pokój dwuosobowy, dokwaterujemy do Ciebie osobę tej samej płci. Kabina albo pokój tylko dla Ciebie (SGL) jest zawsze za dopłatą, której wysokość zależy od łodzi lub hotelu; szczegóły podamy przy rezerwacji.

Do resortów zabierzesz dzieci w każdym wieku; na łodziach safari nurkowego dolna granica wieku zależy od operatora łodzi, więc zapytaj przed rezerwacją. Osoba nienurkująca płaci mniej: w resorcie cena jest pomniejszona o pakiet nurkowy, a dzieci zawsze mają zniżki. Na safari nurkowym zniżki dla nienurkujących zależą od operatora i bywają niewielkie. Konkrety policzymy przy wybranej wyprawie.

Tak, mamy doświadczenie w wyjazdach szytych na miarę dla firm i grup, także incentive, nurkowych i nienurkowych. Budżet, standard hoteli i atrakcje ustalamy z firmą zlecającą wyjazd. Wystawiamy fakturę.

W cenie każdej wyprawy jest butla i balast. Resztę sprzętu prawie zawsze wypożyczysz na miejscu, jeśli zgłosisz zapotrzebowanie przed wyjazdem; wypożyczenie jest dodatkowo płatne. Większa butla (np. 15 l) zwykle jest dostępna za dopłatą u operatora, a jej cenę znajdziesz przy ofercie w sekcji „cena nie zawiera” albo w niezbędniku przed wyprawą.

Zwyczajowe kwoty napiwków zależą od łodzi i centrum nurkowego, dlatego konkretne widełki oraz walutę na drobne wydatki podajemy w niezbędniku, który dostajesz przed wyprawą; bywają też wpisane wprost przy ofercie.

Dobierzemy Ci partnera nurkowego (buddy), bo nurkowanie w pojedynkę jest możliwe tylko ze specjalnymi uprawnieniami. Liczebność grup zależy od miejsca i operatora; na przykład w Meksyku i w Indonezji pod wodą pływa się w grupach do 4 osób.

U lokalnego instruktora praktycznie zawsze; czasem specjalizację poprowadzi opiekun wyjazdu, jeśli jest instruktorem. Napisz przed wyprawą, jaki kurs Cię interesuje, a sprawdzimy dostępność i cenę u operatora.